Scania Nederland neemt nieuw Customer Delivery Center in gebruik
In dit artikel:
Scania Nederland heeft deze week het nieuwe Customer Delivery Center (CDC) in gebruik genomen aan de Gasthuisdijk in Zwolle. Het duurzame, multifunctionele complex vervangt de te krap geworden Central Delivery Workshop aan de Kleefstraat en moet op termijn niet alleen Nederlandse, maar ook andere Europese markten bedienen. Scania Nederland, Scania Logistics Netherlands en Scania Production Zwolle investeerden samen ruim 50 miljoen euro in een gebouw van ongeveer 25.000 m²: 10.000 m² voor het CDC, 10.000 m² voor logistiek en 5.000 m² voor productie, plus circa 900 m² kantoorruimte.
De nieuwe locatie is ontworpen om capaciteit en efficiëntie flink te vergroten. Waar eerder op meerdere locaties moest worden uitgeweken, biedt het CDC nu 48 werkplekken en ruimte voor 96 monteurs, wat de effectieve capaciteit volgens de leiding kan verdubbelen. Een belangrijk doel is het terugbrengen van de doorlooptijd tussen productie en aflevering door processen te standaardiseren en te automatiseren.
Duurzaamheid en ergonomie staan centraal: zonnepanelen, LED-verlichting, warmtepompen, vloerverwarming en energiezuinige werkplaatsuitrusting moeten het gebouw grotendeels energieneutraal maken. De inrichting kreeg een BREEAM Excellent-beoordeling. Ook zijn werkplekken ergonomisch ingericht om de fysieke belasting voor monteurs te verminderen.
Technische vernieuwingen versnellen het afleverproces. De PDI-straat (Pre-Delivery Inspection) is uitgerust met een Hunter Hawkeye-systeem (via MAHA) dat assen en stuuras binnen enkele seconden controleert, zodat inspecties en correcties in één doorlopend proces kunnen gebeuren zonder verplaatsen van de truck. De werkplaats heeft slimme lucht- en stroomvoorzieningen, elektrisch gereedschap en speciale magazijnoplossingen, waaronder hybride rekken tussen werkplekken voor veelgebruikt kleinmateriaal. Het CDC is ook ingericht om batterij-elektrische trucks afleverklaar te maken. Leveranciers zoals Brekupa, Milwaukee, Lasaulec en Dexion werden betrokken bij de praktische inrichting.
Als RDW-erkend knooppunt maakt het nieuwe CDC van Zwolle deel uit van Scania’s wereldwijde netwerk van Customer Delivery Centers. Door processen en systemen te uniformeren, wil Scania voertuigen sneller en consistenter aan klanten in verschillende markten overdragen. De locatie combineert commerciële slagkracht en procesmatige discipline en moet zo flexibeler inspelen op klantwensen en verkopers beter ondersteunen.