Onderzoek: beter leiderschap kan personeelstekort en verzuim onder chauffeurs helpen verminderen

In dit artikel:

De Nederlandse transportsector worstelt al langer met een tekort aan vrachtwagenchauffeurs en een hoog ziekteverzuim. Uit onderzoek van de Radboud Universiteit, waarop Wouter van Zwol op 6 juli promoveert, blijkt dat leidinggevenden een belangrijke rol kunnen spelen in het gezonder en langer inzetbaar houden van chauffeurs.

Van Zwol onderzocht hoe managers beter kunnen aansluiten bij de wensen en mogelijkheden van praktijkopgeleide medewerkers in de transportsector. Uit gesprekken met chauffeurs en leidinggevenden komt naar voren dat loopbaanontwikkeling vaak nauwelijks onderwerp van gesprek is. Veel chauffeurs bespreken hun toekomst, ambities of opleidingskansen amper met hun werkgever, terwijl leidinggevenden de behoefte aan ontwikkeling regelmatig onderschatten.

Volgens de onderzoeker kan die afstand leiden tot minder motivatie, minder betrokkenheid en uiteindelijk meer uitval. Het beeld dat chauffeurswerk vooral uit vaste routines bestaat, doet volgens hem geen recht aan de praktijk: juist ook in deze beroepsgroep bestaat behoefte aan groei, begeleiding en erkenning.

Om daar iets aan te doen, zette Van Zwol een Learning Community op voor zestien leidinggevenden uit de transportsector. Zij kwamen zes maanden lang bijeen om te zoeken naar manieren om de inzetbaarheid van chauffeurs te verbeteren. Vooral onderwerpen als verzuim, personeelstekorten en het behouden van werknemers bleken managers in beweging te brengen.

De boodschap van het onderzoek is duidelijk: meer aandacht voor ontwikkeling en ondersteuning van chauffeurs kan niet alleen het werkplezier vergroten, maar ook helpen om personeel vast te houden in een krappe arbeidsmarkt.