ITT-event: sturen op data als antwoord op toenemende financiële druk

In dit artikel:

De transportsector staat onder zware financiële druk door hoge investeringen, krappe marges en een steeds nijpendere liquiditeit. Dat bleek tijdens het jaarlijkse ITT-event van Platform Science, waar ING-sectorbanker Erik Slaaf en andere experts uitlegden hoe transportbedrijven met data grip kunnen krijgen op kosten en risico’s. De problemen zijn duidelijk: elektrische trucks kosten nog altijd veel meer dan dieselwagens, bedrijven moeten zelf dure laadinfrastructuur aanleggen en brandstof- en heffingsfacturen moeten vaak binnen zeer korte termijnen worden betaald. Volgens Slaaf maakt juist die snelle betalingsdruk het lastig om voldoende geld achter de hand te houden.

Een belangrijke les is dat transporteurs niet alleen naar kosten moeten kijken, maar ook naar betaaltermijnen, digitale facturatie en prestaties per uur in plaats van per kilometer. Platform Science-vertegenwoordiger Chris Hardijk benadrukte dat kleine vertragingen al snel verlies opleveren in een sector met lage marges. Chauffeurs spelen daarbij een grotere rol dan vroeger: zij moeten niet alleen goederen afleveren, maar onderweg ook relevante data vastleggen, bijvoorbeeld over ritstart, trailerlocaties en wachttijden.

Data blijkt ook waardevol voor schadepreventie. Bij Bakker Transport & Warehousing uit Heerenveen leidde een combinatie van coaching door een ervaren mentorchauffeur en betere analyse van rijgegevens tot een hogere rijscore en minder schadeclaims. In een paar maanden steeg de gemiddelde score van 7,1 naar 8,0, terwijl het aantal geclaimde schades met 30 procent daalde. Daardoor kon de eerder verdubbelde verzekeringspremie weer met 40 procent omlaag. Volgens betrokkenen werkt schadebeperking het best als bedrijven niet alleen kijken naar fouten, maar juist ook naar goed rijgedrag en het totale functioneren van chauffeurs.