Albert Heijn: winkels weer vol, online bezorging ligt nog stil

In dit artikel:

Albert Heijn meldt donderdagavond 15 oktober dat de winkels na het cyberincident weer volledig worden bevoorraad. De distributiecentra zijn opnieuw operationeel en de reguliere leveringen van verse en houdbare producten zijn hervat. Klanten kunnen in de filialen weer rekenen op het gebruikelijke assortiment, waaronder brood, groente, fruit, zuivel en vlees.

De online dienstverlening blijft voorlopig buiten gebruik. Alle bestellingen zijn tot en met zondag 18 oktober geannuleerd en het is nog niet bekend wanneer online bestellen en bezorgen wordt hervat. Klanten die al hebben betaald, krijgen hun geld terug zodra de systemen weer werken. Albert Heijn zegt de IT-systemen stap voor stap en zorgvuldig opnieuw op te starten. Over de oorzaak van het cyberincident en het herstel van alle digitale diensten is nog geen nieuwe informatie gegeven.